Moradores reclamam de problemas nos caixas eletrônicos da agencia do Itaú em Reserva

Clientes da agência do Banco Itaú em Reserva, tem constantemente reclamado de problemas nos Caixas Eletrônicos da agência dessa instituição financeira no município.

A reclamação que se estende deste a última sexta-feira, dia 29 de novembro, continua até o momento da publicação desta matéria (03/12 – 16h50), muitas vezes os terminais não tem dinheiro para a realização de saques, ou algum outro problema que impossibilita a realização do mesmo, e também a impossibilidade de depósitos nos terminais de auto atendimento.

Muitas pessoas relataram a redação do Portal Reserva News que vem de bairros rurais ou regiões distantes do centro para a realização de saques e/ou depósitos, e quando chegam na agência se deparam com a situação.

Os transtornos acabam sendo maiores em virtude de ser um período de pagamento de salários e de pagamento também da 1ª parcela do 13º salário. A falta de funcionamento das máquinas, tem prejudicado o auto-atendimento da população.

A redação do Portal Reserva News visitou a agência, que está localizada na Avenida Coronel Rogério Borba nº 500, e nas três oportunidades em que lá esteve, os problemas foram constatados.

Pela manhã, não havia dinheiro para saques nos terminais, e os serviços de depósito, também não estavam funcionando, em um dos terminais, o procedimento até foi inicializado, mas ao final, o terminal devolveu o dinheiro, pois aparentemente a contadora de cédulas do terminal estava inoperante.

No começo da tarde os problemas persistiam, e por volta das 16h30, os Caixas Eletrônicos já estavam identificados com um cartaz relatando problemas operacionais.