Procon de Telêmaco Borba divulga orientações para compras seguras na Black Friday 2025

Com a aproximação da Black Friday, que neste ano será realizada em 28 de novembro de 2025, o Procon de Telêmaco Borba, órgão vinculado à Prefeitura Municipal, divulgou uma lista com 10 cuidados essenciais para consumidores que pretendem aproveitar o período de promoções. Embora tradicionalmente concentradas na última sexta-feira do mês, muitas lojas já estendem as ofertas por semanas, criando ações como “Black Week” e até descontos durante todo o mês de novembro.

Segundo o Procon, a data realmente pode trazer oportunidades de economia, mas também aumenta o risco de golpes, preços manipulados e práticas abusivas. Por isso, o órgão reforça que atenção e pesquisa são fundamentais antes de fechar qualquer compra.

Confira as principais orientações do Procon:

1. Pesquise antes de comprar
Compare preços entre diferentes lojas e verifique o histórico dos valores para confirmar se o desconto é verdadeiro.

2. Desconfie de ofertas “imperdíveis”
Preços muito abaixo do padrão de mercado podem indicar fraude. Atenção a links enviados por mensagens, que podem direcionar a páginas falsas.

3. Compre apenas em sites confiáveis
Verifique se o endereço possui https:// e consulte a reputação da loja em sites de reclamações e avaliações.

4. Guarde todas as provas da oferta
Prints da promoção, preço, data e descrição do produto ajudam em uma eventual contestação.

5. Fique atento ao prazo de entrega
A loja deve informar claramente o prazo. Atrasos excessivos configuram descumprimento da oferta.

6. Direito de arrependimento (compras online)
O consumidor tem até 7 dias após o recebimento para desistir da compra feita fora da loja física, com direito ao reembolso total.

7. Cuidado com compras internacionais
Taxas de importação, impostos e prazos longos de entrega podem surpreender.

8. Prefira formas de pagamento seguras
Evite enviar PIX para lojas desconhecidas. O cartão de crédito oferece mais segurança e possibilidade de contestação.

9. Verifique políticas de troca e garantia
A garantia legal é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.

10. Em caso de problema, procure o Procon
Leve comprovante de compra, prints da oferta, conversas com o fornecedor e dados de contato.

Atendimento do Procon em Telêmaco Borba

O Procon atende no Espaço da Rodoviária, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Para ser atendido, é necessário realizar agendamento prévio pelo aplicativo Telêmaco Digital.

Em caso de dúvidas, os consumidores podem ligar para: (42) 3127-8651 / 3127-8652 / 3127-8653 / 3127-8654.

Fonte – Com informações da Prefeitura Municipal de Telêmaco Borba.