Moradores do bairro Ferreira, em Reserva, relataram na sexta-feira (6) problemas no abastecimento de água após perceberem que a água que chegava às residências apresentava coloração semelhante a barro. A situação gerou preocupação entre os moradores e causou diversos transtornos, como entupimentos e sujeira nas caixas d’água.
Diante das reclamações, o Portal Reserva News entrou em contato com a Sanepar para buscar esclarecimentos sobre o ocorrido. Segundo a companhia, o problema foi causado por um conserto realizado na rede de água da região e já foi solucionado.
Moradores relataram que, mesmo após a normalização do serviço, alguns ainda precisaram realizar limpeza nas caixas d’água e em encanamentos devido à presença de resíduos.
Nota da Sanepar
“Houve um conserto de rede de água na região. O serviço já foi concluído e as equipes da Sanepar estão em campo realizando os procedimentos de descarte da água remanescente na rede para a limpeza da tubulação. Os clientes que porventura perceberem coloração na água precisam entrar em contato diretamente com a Sanepar para atendimento personalizado no endereço. O contato com a Sanepar pode ser feito pelo telefone 0800 200 0115 (ligação gratuita, 24 horas por dia), pelo WhatsApp (41) 99544-0115, pelo site www.sanepar.com.br ou pelo aplicativo Minha Sanepar.”
A companhia orienta que moradores que ainda perceberem alteração na cor da água entrem em contato pelos canais oficiais para que as equipes possam realizar atendimento e verificar a situação diretamente nas residências.
