Clientes do Bradesco em Reserva terão mudanças significativas no atendimento a partir do dia 20 de maio de 2026. Conforme comunicado divulgado, a agência no município será fechada, e os serviços passarão a ser realizados por meio da rede de correspondentes Bradesco Expresso.
Além disso, os clientes da unidade serão direcionados para atendimento presencial em novo endereço, localizado na Avenida Horácio Klabin, nº 649, em Telêmaco Borba. Excepcionalmente no dia 20 de maio, o atendimento ao público será realizado até às 15 horas.
Na própria cidade de Reserva, os serviços básicos poderão ser realizados em pontos credenciados, como o Supermercado Muricris, na Rua Marcílio Dias, nº 649, e a Farmácia Med Farma, na Rua Ivaí. Para beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social, o pagamento dos benefícios será feito por correspondente autorizado, sendo o Supermercado Muricris o responsável por esse atendimento.
A mudança, no entanto, tem gerado preocupação entre moradores, especialmente entre idosos e pessoas com dificuldade de acesso à tecnologia ou locomoção.
A aposentada Maria Aparecida relatou as dificuldades enfrentadas:
“A gente não sabe mexer em tecnologia, eu tenho marido, também, deficiente, que também é afastado pelo INSS, precisa do banco aqui, ele não tem carta para dirigir para outra cidade”.
O fechamento da agência em Reserva faz parte de um processo mais amplo de reestruturação do Bradesco, que vem sendo implementado ao longo de 2025 e 2026. A estratégia inclui o encerramento de unidades físicas em diversas cidades do país, principalmente em municípios de menor porte, que muitas vezes ficam sem atendimento bancário presencial.
Relatos apontam que outras localidades também foram afetadas pela medida, incluindo cidades como Apuarema, Itamari, Presidente Tancredo Neves e Wenceslau Guimarães. Segundo o banco, a reestruturação busca reduzir custos e ampliar a digitalização dos serviços.
A medida, porém, tem sido alvo de críticas, principalmente por parte de sindicatos e usuários, que apontam impactos negativos como sobrecarga de funcionários e dificuldades de acesso aos serviços bancários, especialmente para idosos e moradores de regiões com menor conectividade.
Diante das mudanças, clientes devem buscar informações junto aos pontos de atendimento disponíveis ou nos canais oficiais do banco para se adaptarem ao novo modelo de serviço.
